Fler och fler upptäcker svårigheterna med att kommunicera, eller snarare att inte kommunicera.
Denna artikel från Computer Sweden beskriver svårigheterna i moderna utvecklingsmetoder där många ska kommunicera med många.
Läs artikel i Computer Sweden om outsourcing och agila utvecklingsutvecklingsmetoder
Det som händer när många kommunicerar med många är att alla har inte samma information och alla inblandade känner att man saknar information. I traditionella företag där man haft en tydlig toppstyrning finns risken att man inte ser osäkerheten som skapas hos medarbetare, eftersom den information som kommer från ledning är gammal, eller saknas. Och att man själv inte har mandat att rätta till den gamla felaktiga informationen.
När man jobbar i en homogen grupp sker denna kommunikation på ett naturigt sätt, men i takt med att organisationen sprids fysiskt så blir det svårare att se till att alla är välinformerade, och använder man mail så skapar det ibland mer problem än de löser, speciellt som man använder mail som en variant av chat. När vissa svara inom 5 minuter och andra tar kanske en vecka på sig att svara.