Du slipper vänta på hjälp

Jag heter Lars Lindmark och jag tycker att teknik är underbart, när allt fungerar. Då behöver du inte veta hur eller varför. Då slipper du krångliga manualer. Men NÄR du får problem behöver du hjälp genast. Detta är min grundläggande inställning till teknik. Det ska vara...

Ny-Lars-L-svartvit1

Examensarbeten

Vi tycker att examensarbeten är roligt och utmanande, och är ett naturligt sätt att prova nya ideer utan att riskera alltför mycket. Vår erfarenhet säger också att det hjälper oss att beskriva vad vi gör. Följande examensarbeten har genomförts har genomförts hos Jidoka Innovation AB...

DSC00035

Teknik är kul

Teknik är underbart och hjälper oss i många fall. När allt fungerar så vill man inte veta hur eller varför och man vill framför allt inte läsa manualer som är invecklade, men NÄR man får problem vill man ha hjälp ögonblickligen.

Problem är värdefulla

Vi ser problem som en möjlighet att skapa mervärde hos våra kunder. Genom att minimera konsekvenser och lära sig av de problem man har, så kan man få saker att fungera bättre än man tror, vilket sänker kostnader och skapar nöjdare kunder.

Gör det enklare

Som kund eller brukare så vill man ofta ha en kontakt när man har ett problem, men lösningen finns kanske hos flera . Därför är det viktigt att se till att alla har samma information i en support kedja. Och att ett ärende inte försvinner i hanteringen.

.

18 januari, 2011 · by admin · Digitala tjänster, Produktutveckling, Utvald
screen-capture-10

Diggen annons är en lokal anslagstavla som sitter uppsatt i en butik nära dig. Privatpersoner kan annonsera gratis. men företag betalar för att sätta upp annonser. På din dator hemma kan man enkelt från Internet publicera sin annons som sen visas i den butik man valt att annonsera i. Företag kan även blir  sponsorer för…

4 november, 2010 · by admin · Produktutveckling, Utvald
screen-capture-31

Jag har tagit fram ett förslag på hur man kan använda Diggen för att förenkla för patienter att lära sig mer om sin sjukdom. Diggen monteras fast på ett ståbord i väntrummet, och har en ett antal snabbknappar för att hitta rätt information. Ett exempel på detta visas här är handen och beskrivningar av olika…

· by admin · Produktutveckling
DSC_8236

Diggen är ett informationssystem för att enkelt kunna kommunicera inom en avdelning eller organisation. Systemet är utvalt med tanke på att kunna använda principer inom Lean och Toyotas kvalitetssystem. De grundläggande principerna är att det ska vara enkelt att dokumentera enkla rutiner och att man ska kunna jobba med problem och aktuella ärenden så att…

· by admin · Produktutveckling, Utvald
screen-capture-29

Min Support är ett intern utvecklingsprojekt för att att ta fram ett enkelt verktyg för att kunna ge bra support på våra egna produkter. Support sida Varje produkt får en egen hemsida där man hittar all information man behöver om den produkten. Strukturen följer livscykel processen men kan väljas valfritt. Ett förslag är att använda…

· by admin · Kunduppdrag, Utvald
screen-capture-26

Egen hemsida till Jidoka Innovation AB. Produkt och företags presentation uppbyggd med hjälp av 2 wordpress siter. En för att presentera min produkt ”Diggen” och en sida för att presentera företaget. Siten innehåller en standard wordpress installation konfigurerad med ett anpassat tema som innehåller ett bildspel och layoutad framsida.

· by admin · Kunduppdrag, Utvald
screen-capture-19

Jag har tagit fram en Publik hemsida för att marknadsföra föreningen Malmö Arena. Hemsidan är baserad på WordPress och har ett anpassat tema som har en enkel och stilren design. Syftet med Hemsidan är att skapa intresse för föreningen och lyfta fram det erbjudande som Malmö Arena ekonomisk förening har att erbjuda.